深圳市光明区文化馆-为市民群众提供丰富多彩的公益文化活动
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    亦*【151****6023】
    2025-08-09 10:23:45
    琴房有人预约了,k歌房空着,想去弹下琴,结果门锁了,去二楼前台找工作人员或保安想要帮忙开下门使用,他们说没有预约不可以,就让唱歌房一直空着也不给我进去使用。并且有人来唱歌他们不用琴,他们大声唱歌,我小声弹琴,然后保安就赶我走,说别人来了,让我走。
    回复内容:您好。光明区文化馆的功能室使用均采用预约制。若未进行网上预约,且存在闲置功能室,可于C座U站登记使用。然而,K歌房不允许同时开展钢琴演奏与唱歌活动,若有需求,可预约其他钢琴房。文化馆的独立钢琴房为于A座404、405,C座304;配备钢琴的教室为C306、A座402、403。
    亦*【151****6023】
    2025-08-09 10:17:39
    在签到时间段内,就已经显示爽约不能签到了
    回复内容:如果确实在签到时间段内无法签到的,可找服务台工作人先登记,后续系统补签。
    林*跃【159****4478】
    2025-07-15 23:52:25
    上上次关于预约的时间的问题,主要我预约了但是我提前走,别人也预约不了啊。
    回复内容:您好。这种特殊情形,其他群众可到二楼服务台跟管理服务人员咨询确认,如确认此时间段确实无其他人使用,有需求的群众可在前台登记后继续使用。
    林*跃【159****4478】
    2025-07-15 14:33:31
    音乐空间通常不需要连续使用两个小时,但是预约只能两个小时起,建议增加一个小时的时间段,想多唱的可以连续预约两个小时
    回复内容:您好,感谢您的建议,系统目前暂不支持按小时预约。预约成功后可根据自己的时间需要使用。使用结束可以到前台登记,给其他需要使用的来馆群众使用。
    士**加【156****5380】
    2025-07-07 23:45:14
    预约爽约不能预约能不能取消 爽约是有事情没有取消掉的
    回复内容:您好!功能室预约成功后,如无法如期前往,可在预约时段前30分钟内在“用户中心”-“场地预约记录”自行取消,或及时致电0755-21385393由工作人员协助取消,否则系统将自动记录为爽约,爽约达到3次以上将在一年(365个自然日)内无法再次预约。规范化管理功能室是为了更好的保障大家使用公共文化资源的权益,请您谅解!
    梁*淇【135****3797】
    2025-07-06 18:59:50
    第一期的硬笔书法课,每节课都有纸质签到的。请不要因为系统了的爽约而不给我参与中签哦^o^
    回复内容:您好,照常参与课程并签到不会被记爽约的,请放心!(已电话回复)
    郑*民【134****7745】
    2025-07-01 09:49:31
    公益文化艺术培训(第二期)报名账号存在问题,6-8岁小孩要报名但没有手机号码,就报不了,又用大人号码注册报名,
    回复内容:登录本人账号→成员管理-新增成员→完善新成员信息 注:一个手机号可以绑定多个家庭成员(小朋友的课程要切换小朋友的账号报名)
    周*云【158****1219】
    2025-06-06 11:16:02
    场地预约三次爽约,预约不了,这一点不便民了,希望进一步调整。
    回复内容:您好!功能室预约成功后,如无法如期前往,可在预约时段前30分钟内在“用户中心”-“场地预约记录”自行取消,或及时致电0755-21385393由工作人员协助取消,否则系统将自动记录为爽约,爽约达到3次以上将在一年(365个自然日)内无法再次预约。规范化管理功能室是为了更好的保障大家使用公共文化资源的权益,请您谅解!
    欧*滋【188****5859】
    2025-05-26 18:20:10
    预约了功能室如何签到,现场没有看到扫码签到机器
    回复内容:你好,可以现场找各楼层服务台保安扫码签到,或登陆预约功能室个人账号—场地预约记录——签到。签到完找保安人员打开功能室门。详细可咨询0755-21385393梁老师。
    李李【186****7117】
    2025-05-08 21:34:43
    每天晚上9点半左右,2楼 24小时阅读区 洗手间附近的位置,搞卫生的阿姨都会大声聊天,通常持续10分钟,有时还会外放打电话,甚至哼唱。因为他们是工作人员,读者们也不好去提醒他们。
    回复内容:您好。场馆物业管理部门已加强监督管理,感谢您反馈意见。
    冯*妍【183****6586】
    2025-05-04 13:09:38
    光明区图书馆太多人中午吃饭用包和书占位 希望可以制定相关规则 整改用包占位现象!
    回复内容:您好。图书馆工作人员每天会对开放阅览区进行巡查,若发现占座行为将立即跟进处理。中午为午餐用餐时间,清理座位时间相对会人性化一些,如您有需求可第一时间联系现场工作人员处理。
    何*【158****9812】
    2025-04-30 14:11:53
    唱歌厅预约使用,现在要提前预约,超过几分钟,结果该场次无法预约,同时唱歌厅本身就是空闲,不太熟悉预约流程,所以要等到下一场才能预约使用,麻烦部门合理分配一下公共资源,灵活使用。
    回复内容:您好。若有功能室无人预约且超过时间无法预约的情况,可前往 C座的功能室2楼或A座1楼/3楼物业前台登记使用。
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