深圳市光明区文化馆-为市民群众提供丰富多彩的公益文化活动
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文化馆为市民群众提供意见评价反馈栏目,希望我们所做的能让您感到满意!
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    段*【198****0921】
    2022-07-14 09:30:11
    光明新区图书馆门口保安态度恶劣,工作时间玩手机,几岁小孩一定要申请粤康码,否则不然进。我想请问一下工作人员,图书馆作为藏书之地,现在居然不允许幼儿进入学习,实在荒缪。防疫规定可以理解,但是请您告诉我,如何同时申请几个粤康码。保安态度恶劣至极,用语讽刺,请改进
    回复内容:读者您好,不便使用手机查验粤康码进馆的读者(老年人、学生、幼儿等),可由同行人代为手机线上申报(12岁及以下读者须家长陪同)。若进馆时遇有相关问题,可现场咨询工作人员解决。您反映的现场保安态度恶劣、工作玩忽职守问题,我馆已就此事与物业安保人员沟通,要求物业人员自查工作中的不足,后续我馆保持加强对物业单位工作人员的培训及监督,竭诚为读者提供更贴心及便捷的服务。感谢您提出的意见和建议,祝您生活愉快。
    黄*昌【181****0275】
    2022-07-09 12:34:27
    光明区图书馆红花山分馆,二楼读者就坐区,因天花有灰掉落,一直铁马围隔,至今半年了,未见修整,弃置不管,使人倍感失望。
    回复内容:您好。您的意见我们已经反馈至场馆管理部门,请各位耐心关注后续场馆修复状况。感谢您对图书馆的热心关注,祝您生活愉快!
    邹*文【150****1065】
    2022-07-08 13:24:00
    帮小孩报名怎样把自己的修改到孩子的
    回复内容:您好。网站注册账号实行“一人对应一账号”注册制度。变更已注册的账号的信息,请需提供相关证件到线下服务台工作人员核实后方能变更。
    胡*【189****1983】
    2022-07-06 11:14:38
    请问用户中心在哪呢?怎么查看公益培训预报名信息?
    回复内容:您好。在PC端右上角【登陆】或微信公众号【文化馆官网】登录个人账号后,选择个人资料栏[公益培训记录]。
    p****a【186****6839】
    2022-07-05 13:27:03
    光明文化艺术中心室外地板上的名人名言名牌,制作粗糙,既有常识性错误,还有英文翻译错误,标点符号错误等,具体见以下: 1 顾城:是当代诗人,不是近代诗人 2 托尔斯泰:有几个字母O缺失,英文标点用了汉字全角 3 马丁. 路德. 金: 人名少了一个金。马丁路德与马丁路德金是历史上两个不同的人物。Civil Rights的正确译义是民权领袖,而不是民族领袖 4 马克扎克伯格:Co-founder的正确翻译是联合创始人。有几个字母O缺失 5 门捷耶夫: 一个字母O缺失 6 爱因斯坦:中文名字不全。 7 牛顿: 英文多了一个数字5。 一个字母O缺失。英文用了中文句号。 光明文化艺术中心,是光明的标志性建筑,光每天有无数市民,青少年儿童来到这里。 这些错误,不但会误导青少年,而且有损光明科学城形象,并降低文化艺术中心的档次。 希望能够得到尽快修正。
    回复内容:尊敬的读者,您好。 非常感谢您对文艺中心的用心和关爱,您所反馈上述信息我们已转达文艺中心相关设计制作部门现场进一步审核与确认,也敬请大家后续关注整改结果。再次感谢您对文艺中心公共文化的关注和热爱!祝您阅读愉快!
    匿*【186****1910】
    2022-06-26 17:01:48
    1、光明区文化馆(红花山分馆)馆口保安语气不好,服务态度差2、查看图书馆相关规章制度,未限制携带饮料,但保安禁止带入,且态度恶劣。3、希望公示限流人数且控制排队距离。
    回复内容:尊敬的读者,您好。根据光明区图书馆入馆须知规定:保持场馆整洁,请勿携带食品及有色饮料进入阅览室。根据疫情防控要求,我们在图书馆入口处张贴了光明区图书馆总分馆关于调整进馆措施的通知。后续我们会对该物业人员加强沟通培训,增强服务意识,营造文明良好的环境,做好优质的服务。感谢您的建议,给你带来不便,敬请谅解!
    吴*仙【153****6919】
    2022-06-13 18:24:51
    预约场地那里应该要有个“取消”或者“修改”的功能。
    回复内容:您好。取消已预约需在个人账号信息:场地预约记录--取消预约。
    匿*【186****1910】
    2022-06-12 12:18:22
    请问红花山分馆入馆是否不能携带气泡水?是否不能带玻璃水瓶入内?保安服务是否不经培训就上岗?
    回复内容:尊敬的读者,您好。根据光明区图书馆入馆须知规定:保持场馆整洁,请勿携带食品及有色饮料进入阅览室。根据疫情防控要求,我们在图书馆入口处张贴了光明区图书馆总分馆关于调整进馆措施的通知。后续我们会对该物业人员加强沟通培训,增强服务意识,营造文明良好的环境,做好优质的服务。感谢您的建议,给你带来不便,敬请谅解!
    匿*【188****2446】
    2022-05-25 20:10:03
    反馈问题:光明区文化馆(红花山分馆)附近嘈杂,严重影响读书阅读,希望能尽快整改,还给读者一个安静的阅读环境。根据观察,每天7点-9点,文化馆的空地上有两群人在跳广场舞,播放着非常响亮的音乐,爱运动是好事,可是在图书馆的空地上运动,严重影响了读者的阅读兴趣,文化馆失去了应有的宁静,建议加强管理,民众应该在正确的地方做正确的事,不应该为了一己之私影响了大量的读者。
    回复内容:您好。关于您的反馈意见和建议我们已知悉,并已转达相关管理部门根据实际情况做调整管理。给你带来不便,敬请谅解。祝您生活愉快!
    匿*【188****2446】
    2022-05-25 20:09:43
    反馈问题:光明区文化馆(红花山分馆)附近嘈杂,严重影响读书阅读,希望能尽快整改,还给读者一个安静的阅读环境。根据观察,每天7点-9点,文化馆的空地上有两群人在跳广场舞,播放着非常响亮的音乐,爱运动是好事,可是在图书馆的空地上运动,严重影响了读者的阅读兴趣,文化馆失去了应有的宁静,建议加强管理,民众应该在正确的地方做正确的事,不应该为了一己之私影响了大量的读者。
    回复内容:您好。您所反馈的意见我们已经通知相关部门对场馆广场活动做进一步协调管理。祝您生活愉快!
    常*【186****5166】
    2022-05-25 09:55:05
    报名公益活动一直收不到短信验证码 自己试验了 别的短信是正常收到的
    回复内容:您好,由于系统升级,目前短信验证功能已经恢复正常。
    匿*【188****2446】
    2022-05-24 20:06:07
    反馈问题:光明区文化馆(红花山分馆)附近嘈杂,严重影响读书阅读,希望能尽快整改,还给读者一个安静的阅读环境。根据观察,每天晚上,文化馆的空地上有两群人在跳广场舞,播放着非常响亮的音乐,爱运动是好事,可是在图书馆的空地上运动,严重影响了读者的阅读兴趣,文化馆失去了应有的宁静,建议加强管理,民众应该在正确的地方做正确的事,不应该为了一己之私影响了大量的读者,甚至使文化馆的意义异化。
    回复内容:您好。您的反馈已经收到,我们已经通知管理部门对场馆广场活动声音做协调管控,后期我们也会继续加强管理。由此给大家来困扰敬请谅解!祝您阅读愉快!
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